Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Uso de la web
Puede utilizarla con fines informativos y de consulta legítimos. No debe interferir con su funcionamiento, acceder a sistemas restringidos, enviar material malicioso o utilizar formularios para spam.
Información y precios
El contenido es información general y no crea un contrato. Los precios iniciales no incluyen IVA y pueden cambiar. El servicio empieza cuando el alcance, precio, responsabilidades y pagos se confirman por escrito.
Oferta del primer año
Los paquetes web de una, tres y cinco páginas incluyen un dominio estándar elegible, un buzón profesional de correo de 5 GB y hosting gestionado durante 12 meses desde la activación. Las webs avanzadas y tiendas online incluyen un dominio elegible y un buzón durante 12 meses; el hosting y mantenimiento se eligen por separado. La oferta está sujeta a disponibilidad, límites del proveedor y al acuerdo escrito del proyecto. Los dominios prémium, migraciones de correo, buzones adicionales y servicios de terceros quedan excluidos salvo presupuesto expreso. No existe alternativa en efectivo para un servicio incluido que no se utilice.
Dominios, correo y renovaciones
Siempre que sea posible, el dominio se registra a nombre del cliente y DNS Donkey conserva el acceso necesario para prestar la gestión acordada. El coste exacto de renovación se confirma antes del registro. Los servicios incluidos durante el primer año no se prolongan automáticamente más allá de los 12 meses acordados. Solo hosting cuesta 120 € al año. Las renovaciones de dominios y el correo profesional no están incluidos en Solo hosting ni en los planes Care, salvo confirmación escrita. Todos los precios excluyen el IVA.
Planes de mantenimiento y trabajo adicional
Essential Care cuesta 29 €/mes, Business Care 59 €/mes y Complete Care 89 €/mes. Todos los planes Care incluyen hosting y mantenimiento adecuado a la tecnología de la web. Solo hosting no incluye mantenimiento web, cambios de contenido, actualizaciones de software, pruebas de formularios, reparaciones ni supervisión técnica continua. Los planes Care están disponibles para webs de DNS Donkey y sitios existentes adecuados, tras una revisión técnica inicial; puede ser necesario corregir problemas antes de empezar. Las tiendas online, webs de membresía y sitios avanzados se revisan individualmente y pueden necesitar un plan Care a medida. Las aplicaciones web utilizan planes App Care independientes. Las tareas, frecuencias de comprobación, alcance de la recuperación y prioridades de soporte se confirman en el acuerdo de servicio. Business Care incluye hasta 30 minutos de cambios de contenido habituales al mes y Complete Care hasta 60 minutos. El tiempo no utilizado no se acumula. Las renovaciones de dominios, correo profesional, licencias prémium, servicios de terceros de pago y trabajo fuera del tiempo acordado quedan excluidos salvo confirmación escrita. Las traducciones, páginas nuevas, rediseños, redacción extensa, formularios nuevos, introducción de productos de comercio electrónico, integraciones, funciones nuevas y cambios importantes de diseño se presupuestan por separado. Precios sin IVA. Ningún servicio de hosting o mantenimiento puede garantizar disponibilidad ininterrumpida ni protección total frente a incidentes de seguridad.
Planes de SEO local
Foundation cuesta 129 €/mes, Momentum 249 €/mes y Competitive desde 399 €/mes. Todos los planes SEO tienen un compromiso inicial de tres meses y continúan mes a mes después. Precios sin IVA.
Foundation se centra en páginas existentes; las nuevas páginas de contenido extenso y los artículos se presupuestan por separado. Momentum incluye una página de servicio, página de ubicación o artículo nuevo o mejorado sustancialmente cada mes. Competitive incluye un total de dos piezas de contenido al mes; el precio final, el volumen de contenidos y el alcance se acuerdan antes de empezar.
Salvo acuerdo específico, se excluyen la traducción y la optimización para idiomas adicionales, la publicidad de pago, el rediseño o desarrollo de una nueva web, la fotografía o vídeo profesional, los proyectos de redacción de gran volumen, los directorios de pago, los patrocinios y las tarifas de terceros. No se garantizan enlaces entrantes, posiciones, clientes potenciales ni ventas. Los tres meses iniciales son un periodo de implementación y valoración de los primeros avances, no una garantía de resultados.
Ver todas las inclusiones y exclusiones de los planes de SEO local.
Idioma del soporte
Actualmente, el soporte se ofrece en inglés. Para recibir soporte en español es necesario concertar una cita previa con un traductor.
Revisiones gratuitas
La revisión es una opinión profesional inicial sobre información pública. No es una auditoría técnica, legal, de accesibilidad, seguridad o SEO completa ni una garantía de resultados.
Propiedad intelectual
La marca, textos originales, diseño y código están protegidos. Los nombres y materiales de clientes pertenecen a sus propietarios.
Enlaces externos
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